Laca Guinchos: aplicativo e plataforma para centralizar atendimentos, operação e faturamento da assistência veicular

A Laca Guinchos opera uma solução digital voltada para assistência veicular, com foco em organizar solicitações de guincho, acompanhar cada atendimento e dar mais controle para a operação no dia a dia. Em vez de depender de fluxos dispersos, a plataforma concentra etapas críticas do serviço em uma estrutura digital mais clara e rastreável.

Na Clicksoft, o trabalho foi construir a base tecnológica dessa operação com um backend preparado para sustentar autenticação, gestão de usuários e frotas, acompanhamento do atendimento em tempo real e rotinas administrativas ligadas a relatórios, extratos e faturamento. O resultado é um produto que reforça a capacidade da operação de escalar com mais visibilidade, padronização e controle.

Projetos de assistência veicular envolvem múltiplos perfis, etapas operacionais e informações que precisam circular com rapidez. O desafio aqui era transformar esse processo em um fluxo digital mais centralizado, com menos dependência de controles manuais e mais previsibilidade para a operação.

A Clicksoft estruturou a solução com uma arquitetura em AdonisJS, TypeScript e PostgreSQL, preparada para dar sustentação a um produto operacional com diferentes perfis de acesso, gestão de guinchos e motoristas, registro do status das assistências, checklist, imagens, assinaturas, extratos e faturamento.

Além da base do sistema, o projeto integra recursos importantes para a rotina da operação, como notificações push via Expo, atualizações em tempo real com Socket.IO, armazenamento de arquivos, envio de emails, geolocalização e rotinas fiscais. Mais do que um backend técnico, a entrega mostra a capacidade da Clicksoft de transformar uma operação complexa em um produto digital utilizável, organizado e pronto para evoluir.