CRM B2B com Autopilot de IA
O Altis acompanha cada negociação, reúne tudo o que aconteceu e usa IA para entender se é hora de agir, por que agir e qual deve ser o próximo passo.
Reuniões, transcrições, notas, atividades, propostas, engajamento e histórico deixam de ser informações espalhadas. Tudo passa a formar a memória comercial de cada oportunidade.
CRM B2B com Autopilot de IA, desenvolvido pela Clicksoft para operações comerciais consultivas.
Contexto comercial
Reuniões, propostas, objeções, histórico de contato e sinais de interesse deixam de ser registros separados. No Altis, tudo isso forma o contexto da negociação. O Autopilot usa esse contexto para entender se existe uma próxima ação útil e qual abordagem faz mais sentido naquele momento.
No CRM comum, esses sinais ficam espalhados.
No Altis, eles convergem para uma próxima ação.
Na prática
Cláudio participou de uma reunião com seu time.
Durante a conversa, ele explicou que o maior gargalo hoje é o tempo que a equipe perde consolidando informações comerciais espalhadas entre planilhas, mensagens e ferramentas diferentes.
Depois da reunião, sua proposta foi enviada. Cláudio abriu a proposta novamente dois dias depois, mas ainda não respondeu.
O Altis percebe que existe um conteúdo da sua empresa mostrando como uma operação semelhante centralizou essas informações e reduziu o trabalho manual da equipe.
Em vez de simplesmente disparar "Oi, Cláudio. Conseguiu analisar nossa proposta?", o Autopilot prepara uma abordagem construída sobre o que realmente aconteceu.
O Altis entendeu:
A mensagem é consequência da negociação. Não de uma cadência.
Não é só automação
Agora existe um bom motivo para falar com esse cliente. E existe um assunto relevante para abordar.
Automação continua sendo útil para aquilo que é previsível. Mas vendas consultivas não acontecem sempre em
uma sequência previsível. Por isso o Altis combina regras automáticas com inteligência contextual.
Como funciona
Agende a reunião dentro do CRM e mantenha tudo ligado à negociação. Com integrações como Microsoft Teams, o Altis pode obter a transcrição e transformar aquela conversa em memória comercial.
Dores, objeções, prioridades, próximos passos e outros sinais relevantes passam a fazer parte do contexto daquela oportunidade. O vendedor não precisa depender exclusivamente de anotações soltas ou da própria memória.
Crie e acompanhe propostas dentro da negociação. Status, envio, versões e sinais de engajamento passam a enriquecer o contexto comercial. Uma proposta visualizada não significa automaticamente intenção de compra, mas é um sinal analisado junto com todo o restante.
O Altis combina o que sabe sobre aquela oportunidade — reuniões, notas, atividades, comunicações, propostas, histórico, tempo no pipeline e sinais de engajamento — e responde: existe motivo para agir agora?
O Altis pode recomendar uma atividade, preparar uma comunicação, selecionar um conteúdo relevante ou executar uma ação previamente autorizada pela empresa. Não porque passaram três dias — porque faz sentido para aquela negociação naquele momento.
Silêncio também é uma decisão
O Altis não precisa criar atividade para parecer inteligente.
Se o vendedor acabou de entrar em contato, ele considera isso.
Se já existe uma conversa em andamento, ele considera isso.
Se o cliente pediu para retornar no mês seguinte, ele considera isso.
Se uma abordagem parecida já foi utilizada, ele considera isso.
Se não existe motivo suficiente para um novo contato, o Autopilot pode simplesmente concluir:
Ainda não é hora de agir.E se o conteúdo certo ainda não existir?
Imagine que uma objeção importante começa a aparecer nas negociações. O Autopilot procura entre os conteúdos da empresa um material capaz de ajudar.
Se encontrar, pode utilizá-lo na abordagem. Se não encontrar, pode identificar que existe uma lacuna no repertório comercial da empresa.
As dores que aparecem nas vendas começam a alimentar também a estratégia de conteúdo da empresa.
A necessidade é transformada em um briefing anonimizado para o agente de conteúdo. O conteúdo pode ser produzido, publicado no blog integrado e incorporado ao catálogo que o Altis consulta.
Autonomia configurável
Cada empresa define quanto de autonomia deseja entregar ao Altis.
O Altis identifica uma próxima ação e apresenta a sugestão para o vendedor.
A IA monta a abordagem e aguarda uma pessoa aprovar antes da execução.
A empresa pode definir classes de ações que o Altis está autorizado a executar automaticamente.
O Autopilot executa as ações permitidas sem aprovação individual, sempre dentro das regras definidas pela empresa.
E quando um vendedor assume diretamente uma conversa, o Altis considera essa intervenção. IA e time comercial trabalham juntos.
E sim, ele também é o seu CRM
O Altis não foi criado para ser apenas uma camada de IA em cima de outro sistema.
Organize etapas e processos comerciais de acordo com a realidade da sua empresa.
Mantenha pessoas, empresas e toda a jornada comercial conectadas.
Visualize o que está atrasado, o que precisa de atenção e quais oportunidades estão sem próxima atividade.
Agende reuniões e transforme conversas em memória comercial.
Crie, envie e acompanhe propostas dentro da própria negociação.
Automatize rotinas que seguem regras previsíveis.
Use o contexto acumulado para tomar decisões que não cabem em um simples "se isso acontecer, faça aquilo".
Acompanhe conversão, pipeline, receita, forecast, produtividade, desempenho e gargalos da operação.
Memória comercial
O Altis não trata o histórico como um arquivo de coisas que já aconteceram. Reuniões, notas, propostas, visualizações, contatos e ações do próprio Autopilot continuam fazendo parte da negociação e podem mudar o que faz sentido acontecer depois.
O que acontece depois também volta para a memória. Uma resposta, um novo contato ou uma ação executada pelo Altis passa a fazer parte do contexto usado na próxima decisão.
Marketing conectado
Quando existem dados de aquisição, o Altis também pode conectar a origem do lead ao que aconteceu depois.
Integrações como Google Ads ajudam a cruzar investimento com resultado comercial real. Porque gerar lead é uma coisa. Gerar oportunidades que avançam e viram receita é outra.
Implantação consultiva
O Altis é entregue pela Clicksoft com setup consultivo. Nossa equipe configura a plataforma de acordo com a operação da empresa, incluindo:
Você não recebe uma conta vazia para descobrir sozinho como transformar um software em processo comercial. O Altis entra configurado para a sua operação.
Para quem é o Altis
Especialmente operações com:
Se contexto, timing e acompanhamento influenciam diretamente sua taxa de fechamento, o Altis foi criado para esse tipo de operação.
Lembrar da reunião. Lembrar da objeção. Lembrar da proposta.
Lembrar de verificar se houve interesse. Lembrar do conteúdo que poderia ajudar.
Lembrar de que alguém já entrou em contato. Lembrar de não insistir na hora errada.
Lembrar de voltar a falar quando fizer sentido.
O Altis foi criado para que o CRM também lembre e saiba o que fazer com essa memória.
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